Rücksendungen & Umtausch

Bei PUMA GmbH IP Solingen möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind; daher bieten wir Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht für alle ungetragenen Artikel in der Originalverpackung an.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Bitte füllen Sie das Ihrer Bestellung beiliegende Rücksendeformular vollständig aus und geben Sie den Grund für die Retoure an.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Legen Sie die Artikel zusammen mit dem Formular in die Originalverpackung zurück und verschließen Sie das Paket sicher für den Transport.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das beigefügte Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer entsprechenden Annahmestelle ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.